届いたお花の傷みor破損がありました

品質には万全を期しておりますが、万が一商品に問題があった場合は、商品到着後24時間以内にメールまたは公式LINEに該当写真をお送りください。

原則返金で対応させていただきます。場合によっては代品のご対応をさせていただく場合もございます。（代品の送料は弊社負担）

但し、花は自然のものですので、元々の特性により例外もございます。